Okay, ich muss hier gerade mal etwas gutes über die Deutsche Bahn berichten:
Ich habe gestern, am Feiertag, online das Fahrgastrechteformular ausgefüllt, wobei das meiste sogar schon vorausgefüllt war. Heute um 7:35, kam die Bestätigung dass ich 32,25 € erstattet bekomme.
Das hat sich massiv vebessert.